Unsere neue Plattform ist Live!
In den vergangenen Monaten konnten wir zahlreiche Funktionen erweitern und viele Verbesserungen umsetzen. Durch kontinuierliches Feedback aus dem täglichen Einsatz entwickeln wir unsere Software Schritt für Schritt weiter und passen sie an die tatsächlichen Anforderungen unserer Kunden und Mitarbeiter an.
Mehr Transparenz bei Entwicklungsprojekten
Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf unserem neuen Auftrags- und Projektmanagement. Gerade bei Software- und Webentwicklungen ist eine nachvollziehbare Kommunikation entscheidend. Deshalb schaffen wir eine Plattform, auf der Projektfortschritte, Aufgaben, Rückmeldungen, Zahlungen und wichtige Informationen zentral zusammenlaufen.
Dadurch profitieren sowohl unsere Kunden als auch unser Team von kürzeren Kommunikationswegen, einer besseren Übersicht über den aktuellen Bearbeitungsstand sowie einer effizienteren Zusammenarbeit. Änderungen, Rückfragen und neue Anforderungen können schneller eingeplant und umgesetzt werden.
Alle Dienstleistungen an einem zentralen Ort
Unser Ziel geht jedoch weit über Entwicklungsprojekte hinaus. Künftig sollen sämtliche Dienstleistungen - von Hosting und Managed Services bis hin zu Vor-Ort-Einsätzen und individuellen IT-Projekten - vollständig über unsere Plattform organisiert werden.
Dazu gehören unter anderem:
- strukturierte Auftragsverwaltung
- detaillierte Projektplanung
- Dokumentation von Arbeitsfortschritten
- Termin- und Einsatzplanung; Stunden- und Zeiterfassung
- Nachvollziehbare Kommunikation
- zentrale Ablage relevanter Informationen
- zukünftige digitale Service- und Wartungsberichte
Gerade bei Vor-Ort-Serviceleistungen möchten wir alle Arbeitsschritte möglichst detailliert dokumentieren. Dadurch entstehen transparente Abläufe, nachvollziehbare Serviceberichte und eine bessere Übersicht über bereits durchgeführte Arbeiten sowie kommende Aufgaben. Auch Zahlungen, Rechnungen und bspw. Ratenpläne zählen besonders dazu, denn eine übersichtliche Zahlungsübersicht zu einzelnen Aufträgen runden den Ablauf nochmal besonders ab.
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Unsere Plattform ist kein abgeschlossenes Projekt, sondern entwickelt sich kontinuierlich weiter. Neue Funktionen werden regelmäßig ergänzt und bestehende Prozesse optimiert. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden eine moderne und komfortable Lösung bereitzustellen, die den gesamten Lebenszyklus eines Auftrages begleitet - von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss.
Mit jeder Erweiterung kommen wir unserem Ziel ein Stück näher: eine leistungsfähige Plattform, die unsere Dienstleistungen optimal unterstützt, Arbeitsabläufe vereinfacht und die Zusammenarbeit mit unseren Kunden noch transparenter und effizienter gestaltet.
Wir freuen uns darauf, diesen Weg gemeinsam mit unseren Kunden weiterzugehen und unsere Plattform kontinuierlich auszubauen.